/ Technologies
/
DZ DRAZICE
/
/
Het ontwerpen van een schaalbare Dynamics 365-oplossing voor efficiënte serviceplanning, klantenondersteuning en systeemintegratie.
DZ Dražice wilde de aftersales activiteiten voor meerdere product divisies verbeteren. De uitdaging was om een moderne oplossing te ontwerpen voor de field service planning en klantondersteuning, die zou integreren met bestaande systemen en zou meegroeien met toekomstige bedrijfsbehoeften.
15
Serviceteams en stakeholders die betrokken zijn bij de aftersales activiteiten.
We hebben een uitgebreide analyse uitgevoerd voor de implementatie van Dynamics 365 Field Service en Customer Service. Het oplossingsplan omvat serviceplanning, klantondersteuningworkflows en integraties, en biedt een duidelijk en veilig implementatieplan.
70%
Handmatige stappen zijn geëlimineerd.
40%
Snellere service planning mogelijk door het beloofde oplossingsplan.
Een duidelijk stappenplan voor de implementatie van modern aftersalesmanagement.
Snellere en efficiëntere field service planning.
Verminderd Risico bij implementatie door middel van gedetailleerde analyse.
Een schaalbare basis voor toekomstige groei van de klantenservice.
We chose Blue Dynamic's consultants to implement Dynamics 365. They had previously overseen our old system and are thoroughly familiar with our environment and needs. We believe that working with the new system will further streamline our internal processes.
/ Uitgebreide digitale oplossing voor het beheren en stroomlijnen van verkoopaanbiedingen voor zowel interne als externe gebruikers.
/ Laten we praten — of je nu al weet wat je nodig hebt of gewoon de mogelijkheden wilt verkennen.
Kantoor NL
Lange Viestraat 2 B, 3511 BK Utrecht
Netherlands
Blue Dynamic, B.V.
KVK: 30137532
BTW: NL805557532B01
Kantoor CZ
Prazska 239, 250 66 Praag
Tsjechische Republiek
Blue Dynamic, s.r.o.
NUMMER: 02339234
NUMMER: CZ02339234
